Часто задаваемые вопросы
- Осмотр и проверка оконных, дверных конструкций;
- Проверка инженерных систем (вентиляция, водоснабжение, канализация, электричество);
- Обследование стен, полов;
- Проверка качества отделки при ее наличии;
- Информационный замер площади;
- Составление акта осмотра специалистом с выявленными нарушениями.
Также возможно заказать дополнительные услуги, такие как оценка квартиры для банка, тепловизионный осмотр, план квартиры в «Автокад», замеры уровня радиации, ЭМИ.
С полным перечнем работ можно ознакомиться здесь.
Итогом нашей работы служит составленный надлежащим образом акт осмотра (дефектный акт) с застройщиком в соответствии с 214ФЗ с перечнем строительных нарушений, выявленных специалистом при приемке.
Акт отправляется клиенту в электронном виде на бланке компании в PDF-формате.
Все зависит от площади квартиры и качества сдаваемого объекта. Если площадь небольшая, а количество выявленных дефектов минимальное, то приемка происходит быстро. И наоборот.
Но в среднем, приемка квартиры площадью до 40 м2 занимает 1 час, до 70 м2 — полтора часа, до 100 м2 — до двух часов. Если площадь больше 100 м2, то скорее всего осмотр продлится не менее 2 часов.
Оплата услуг производится по факту оказания услуг специалисту наличным расчетом или через QR-код по системе быстрых платежей.
В отдельных случаях, когда клиент заказывает приемку по доверенности без личного присутствия, оплата производится заранее, перед приемкой.
30 июня 2023 Постановление № 442 утратило свою силу и перестало действовать как инструмент, применяемый во время взаимодействия застройщика и дольщика во время передачи объекта недвижимости.
Но некоторые застройщики по «привычке» или злоупотребляя правом и нарушая 214ФЗ, требуют от клиентов, чтобы привлекаемые эксперты обязательно состояли в национальном реестр специалистов (НРС). Например, это всем известные А101 и Самолет. Поэтому для гарантированного прохода на объекты таких проблемных застройщиков, на приемку привлекается специалист НРС.
В отдельных случаях, клиенты сами просят прислать такого специалиста по своему желанию, несмотря на необязательность такого требования. Стоит отметить, что методика обследования у специалистов с Ноприз / Нострой или без, абсолютно одинакова, в некоторых случаях это один и тот же эксперт.
Специалист, внесенный в реестр «Национального объединения специалистов в области инженерных изысканий и архитектурно-строительного проектирования» НОПРИЗ или в реестр «Национального Объединение Строителей» НОСТРОЙ.
Специалист, состоящий в реестре, должен обладать следующими характеристиками:
- Высшее образование соответствующей специальности в области строительства;
- Стаж работы. От 3х лет для «проектировщиков», от 10 лет в области строительства, от 5 лет после прохождения специального экзамена (НОК);
- Независимая оценка квалификации раз в 5 лет;
- Отсутствие непогашенной судимости за преступление.
На приборы, которыми производится проверка, а также на лазерный дальномер, которым производится замер площади, имеются необходимые действующие сертификаты о калибровке и поверке.
У всех специалистов имеется профильное образование, либо соответствующая квалификация.
К существенным недостаткам относят те из них, которые:
- Делают невозможным, недопустимым использование объекта долевого строительства назначению;
- Не могут быть устранены, либо которые проявляются вновь после устранения;
- Не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени.
Стоит отметить, что при показе объекта недвижимости (квартиры), представитель застройщика может аппелировать данной формулировкой с целью принуждения подписать АПП. Такое требование безосновательно, его можно смело проигнорировать. Существенность замечаний может подтвердить экспертиза и суд, но не показчик квартир :).
Возможны несколько случаев, когда может потребоваться нотариальная доверенность на специалиста:
- Если вы не можете принять самостоятельно квартиру и доверяете это специалисту;
- Если такое требование, несмотря на неправомерность, предъявляет застройщик для пропуска специалиста на объект.
В случае необходимости, наш менеджер отправляет клиенту данные специалистов для включения в доверенность, а также образец.
Заявку лучше оставлять за один-два дня. Но можно это сделать и раньше 🙂
Если вы захотите заказать приемку день в день, то с большой долей вероятности мы сможем на нее выехать.
Хотя и не исключено, что все специалисты будут заняты и мы будем вынуждены отказать 🙁
Заявку можете оставить любым из нижеперечисленных способов:
— по телефону в шапке сайта;
— написать нам в Telegram, иконка мессенджера в шапке сайта;
— написать нам в WhatsApp, иконка мессенджера в шапке сайта;
— заполнив форму обратной связи в шапке сайта;
— заполнив форму обратной связи в разделе «Калькулятор»;
— заполнив форму обратной связи в нижней части любой страницы сайта;
Иногда застройщик устанавливает ограничение для просмотра квартиры — 15мин, 30мин, 1 час и т.д. Чем короче промежуток и больше квартира, тем больше вероятность не уложиться в отведенное время. Стоит отметить, что законодательно время осмотра не ограничено и наши специалисты знают, что сказать и как повести себя, если такая ситуация произошла. Так что вам не стоит об этом переживать 🙂
Скидку можно получить в двух случаях:
— Если вы объединяетесь с соседями в один день для просмотра нескольких квартир.
— Если у вас есть промокод на скидку. В этом случае вы можете либо лично его ввести в разделе «Расчет стоимости», либо озвучить устно по телефону при заказе.
Промокоды можно найти в группах и форумах, где общаются соседи вашего ЖК, либо на сайтах-партнерах, для читателей или клиентов которых, мы предоставляем специальные условия.
Повторный выезд специалиста стоит на 30% дешевле первоначальной стоимости. Также следует отметить, что если не требуется применения специального оборудования, то устранение большинства нарушений, в процессе повторной приемки, вы можете перепроверить самостоятельно.
В соответствии с 214ФЗ и законом «О защите прав потребителей», срок устранения строительных недостатков после составления акта осмотра между дольщиком и застройщиком, не должен превышать 45 рабочих дней.